Onze
afdelingen

Een hecht team van collega’s
Binnen Connection Systems werken we met gespecialiseerde teams die intensief samenwerken aan onze diensten. Iedere afdeling heeft een andere rol binnen ons bedrijf. Klik hieronder op een afdeling om te ontdekken wat het team doet.
Onze afdelingen
Servicedesk
De Servicedesk-afdeling speelt een essentiële rol in het waarborgen van de kwaliteit van onze projecten. Het team is verantwoordelijk voor het beheer van incidenten, storingen en serviceverzoeken tijdens zowel de installatie- als de operationele fase van onze projecten. Ze zorgen ervoor dat alle meldingen snel en efficiënt worden afgehandeld, zodat het proces soepel verloopt en projecten op tijd en volgens afspraak kunnen worden opgeleverd.
Daarnaast draagt de afdeling zorg voor het analyseren en verrijken van de verzamelde data. Deze data wordt zorgvuldig geanalyseerd om te garanderen dat alle informatie die wij aan onze opdrachtgevers verstrekken accuraat en actueel is. Eventuele data gerelateerde problemen worden snel opgelost, waarbij het team fungeert als een cruciale schakel tussen projectleiding, ontwikkelaars en opdrachtgevers.
Onze Servicedesk zorgt er bovendien voor dat alles op de juiste manier wordt geregistreerd en gerapporteerd, zodat zowel klanten als interne teams altijd over de benodigde informatie beschikken. Dit draagt niet alleen bij aan een hoge klanttevredenheid, maar ook aan de continue verbetering van onze dienstverlening.
Projectteam
Onze afdeling Projectleiding is het hart van de uitvoering van al onze projecten. Als schakel tussen de klant, de interne teams en externe partners, zorgen we ervoor dat elk project van begin tot eind succesvol wordt afgerond. De projecten die we beheren variëren van tijdelijke meetoplossingen tot langdurige installaties, en alles wat daartussen ligt. Het team bestaat uit projectleiders, vergunning- en infra-werkvoorbereiders.
Wij zijn verantwoordelijk voor het coördineren van alle projectfases: van het opstellen van locatie documenten en pickings listen tot het inhuren van infra partijen en uiteindelijk de oplevering van data, zoals kenteken- en videobeelden voor verkeersonderzoek, crowd monitoring of handhaving. Ons werk is gericht op het leveren van betrouwbare en waardevolle data die bijdraagt aan veiligere verkeersstromen, openbare veiligheid en verkeersbeheer.
Binnen onze afdeling werken we nauw samen met verschillende specialisten, van technische experts tot ons commerciële team, en zorgen we ervoor dat alles volgens planning en binnen budget wordt uitgevoerd. We nemen de leiding in het managen van tijd, kosten, kwaliteit en organisatie, en fungeren als het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en partners.
Daarnaast dragen we actief bij aan de continue verbetering van onze werkprocessen en technologieën, waarbij we altijd streven naar efficiëntie, veiligheid en kwaliteit. We zorgen ervoor dat de klant niet alleen tevreden is met het eindresultaat, maar ook met de manier waarop het project is uitgevoerd.
Kortom, de afdeling Projectleiding bij Connection Systems speelt een cruciale rol in het realiseren van impactvolle en betrouwbare dataprojecten, waarbij we altijd de focus houden op het leveren van hoge kwaliteit en betrouwbaarheid.
IT-Development
Ten behoeve van de specifieke dienstverlening die Connection Systems aanbiedt, ontwikkelt IT-Development maatwerk-oplossingen om de business processen te ondersteunen. De developers worden onderverdeeld in twee teams: een Laravel team dat zich bezighoudt met de ontwikkeling van de bedrijfsapplicatie, en een Node.js team dat zich voornamelijk bezig houdt met ontwikkeling van de backend software. Beide teams zijn compact waardoor er korte lijnen zijn en snel kan worden geschakeld. De inhouse ontwikkelde bedrijfsapplicatie bevat onderdelen zoals projectbeheer, asset management, ticketing, en ondersteuning voor het logistieke proces. Dit maakt het mogelijk dat grote hoeveelheiden devices op tal van locaties op het juiste moment op de juiste wijze geconfigureerd staan om de gevraagde data te kunnen opleveren. Deze data wordt centraal opgevangen, waar nodig geanalyseerd, verrijkt en bewerkt en vervolgens doorgestuurd naar klanten. Hiervoor is een backoffice proces ingericht waarin gemiddeld zo’n 100 miljoen berichten per dag worden afgehandeld.
Naast de ontwikkeling van software worden inhouse ook modellen ontwikkeld en getrained waarin gespecialiseerde beeldherkenning-processen plaatsvinden.
IT-Beheer
Iedere dag leveren devices 24×7 hun data af aan de centrale omgeving. Deze data is afkomstig van zo’n 1300+ externe locaties, met een veelvoud aan devices. Iedere locatie heeft een door IT Beheer gemanagede verbinding met het datacenter. IT-Beheer voert daarmee beheer uit over een omvangrijk netwerk. De bedrijfsprocessen draaien op een eigen hardwareplatform dat in een extern data center is gehuisvest. Het serverplatform draait grotendeel op Linux, is gevirtualiseerd en veel van de backend processen zijn in containers ondergebracht. Door middel van clustering, zowel voor fysieke servers als voor storage, wordt een moderne hoog-beschikbare en stabiele omgeving beschikbaar gesteld waarop een intensieve workload wordt verwerkt. De omgeving wordt nauwgezet gemonitord en waar mogelijk is het beheer geautomatiseerd met behulp van scripting en beheertools.
Naast het beheer van de server backend inrichting voert IT-Beheer ook het werkplek beheer uit. Deze werkzaamheden zijn in relatie tot het serverbeheer beperkt. Het IT-Beheer team is compact. Dat stelt hoge eisen aan de kwalificaties van de beheerders. Hoewel er in het platform veelal sprake is van standaard producten is er zeker geen sprake van een standaard omgeving. Het 24\7 karakter, 1300+ netwerken die continue veranderen en de enorme hoeveelheden data die wordt verwerkt maar dat er vaak specifieke inrichtingskeuzes noodzakelijk zijn. Voor een zo goed mogelijk gestroomlijnde omgeving is er nauw contact met de developers.
Technische Dienst
Met teams in Venhuizen en Hilvarenbeek streven we voortdurend naar optimalisatie van onze processen. Veiligheid, efficiëntie en uniformiteit vormen hierbij de kern van alles wat we doen.
De buitendienst is elke dag onderweg met bakwagens, hoogwerkers of vrachtwagens, van snelwegen tot drukke stadscentra en festivalterreinen. Zij zorgen voor de installatie van camerasystemen op locatie. Met zorg creëren ze een veilige werkomgeving, plaatsen camera’s in lichtmasten of hijsen systemen op hun plek met een kraan. Na installatie wordt het systeem nauwkeurig afgesteld en geconfigureerd. De buitendienstmonteurs verrichten daarnaast preventief onderhoud en lossen storingen op, uiteraard met ondersteuning van de projectleiders en servicedesk.
De binnendienst speelt een cruciale rol in het operationele proces. Hier wordt de voorraad beheerd, worden materialen geassembleerd en worden camerasystemen voorbereid voor de volgende dag. Onze technici zorgen voor de technische werkvoorbereiding en passen bestaande installaties aan naar de laatste normen. Er wordt continu gewerkt aan het bouwen van nieuwe kasten en het waarborgen van uniformiteit in onze systemen. Maatwerk is essentieel, en daarvoor is creativiteit nodig.
In onze garage verzorgen we zowel preventief als correctief onderhoud aan motoren, elektronica, hydraulica en mechanica, zodat we storingen in het veld kunnen voorkomen. In het magazijn komen innovaties tot leven. Hier worden de prototypes gebouwd van wat het R&D-team heeft bedacht, zoals de elektrotechnische systemen die de wegkantkasten aandrijven en zorgen voor de stroomvoorziening en communicatie van onze camerasystemen.
R&D
Onze R&D-afdeling is de plek waar software en hardware naadloos samenkomen. We ontwikkelen slimme technologieën voor de uitdagingen van morgen en combineren diepgaande IT-kennis met praktische toepassingen. Van nieuwe AI-tools tot geavanceerde sensoriek, en van scripting tot het testen van onze nieuwste stand-alone systemen en eigen cameraontwikkelingen in het veld – geen dag is hetzelfde.
Wat ons werk zo boeiend maakt? De afwisseling, de ruimte om out-of-the-box te denken én de directe zichtbaarheid van het resultaat. Je ziet precies waarvoor je het doet – en dat motiveert. We zijn groot genoeg voor complexe projecten, maar wendbaar genoeg om snel te schakelen bij elke technische hoofdbreker.
Binnen het team helpen we elkaar, denken we verder dan onze eigen functie en blijven we nieuwsgierig. De lijnen zijn kort, ideeën krijgen de ruimte, en persoonlijke ontwikkeling staat centraal – of je nu starter bent of al jaren ervaring hebt. Juist in een werkveld dat voortdurend verandert, zoals de publieke ruimte, maken wendbaarheid en teamkracht het verschil.
Sales
Onze salesafdeling bestaat uit drie gedreven adviseurs, elk met hun eigen expertise. In plaats van te verkopen, denken zij actief mee met onze klanten. Ze werken nauw samen met het projectteam en R&D om tot oplossingen te komen die écht het verschil maken — betrouwbaar, innovatief en afgestemd op de praktijk.
Of het nu gaat om nauwkeurige data voor verkeersstudies of om ondersteuning bij handhavingsvraagstukken, dit team vertaalt klantbehoeften naar maatwerkoplossingen. Hun kracht ligt in het stellen van de juiste vragen en het vinden van antwoorden die passen bij de context van de klant.
Ze blijven continu op de hoogte van trends zoals de groeiende aandacht voor verkeersveiligheid en veranderende wet- en regelgeving. Samen met klanten zoeken ze naar manieren om hier proactief op in te spelen — met als doel: meer inzicht, betere handhaving en een veiliger verkeersbeeld.
Finance/HR
Deze afdeling bestaat uit drie gezellige en hardwerkende dames die samen zorgen voor een optimale samenwerking tussen de financiële en personeelszaken van ons bedrijf. Met onze ruime kennis en ervaring binnen beide vakgebieden zijn we in staat om zowel de financiële processen als de personeelszaken soepel te laten verlopen. Of het nu gaat om het beheren van de financiën, het ondersteunen van collega’s op het gebied van HR, een vraag van een van de medewerkers of het meedenken met het management – wij zijn altijd bereikbaar om te helpen. Of je nu een vraag hebt over salarisadministratie of over je carrièrepad, je kunt altijd bij ons terecht.
We kijken ernaar uit om jou als nieuwe collega te verwelkomen en samen successen te behalen!
