Solliciteer voor de functie van

Service- en storingscoördinator

Kan jij snel schakelen, blijf je kalm onder druk en los je graag complexe problemen op? Ben jij leergierig en oplossingsgericht? Dan pas jij in ons team als:

Service- en storingscoördinator 

Standplaats: Venhuizen

Arbeidsduur: 24-40 uur

Dienstverband: tijdelijk met uitzicht op vast

 

 

Over de functie:

Je bent het centrale aanspreekpunt voor storingen en meldingen (tickets, mail, telefoon). Als ‘luchtverkeersleider’ plan je monteurs in, bewaak je voortgang en voer je met name tweedelijns diagnoses uit. Je signaleert proactief knelpunten, verbetert werkinstructies en draagt bij aan topkwaliteit data. Je volgt interne trainingen voor specifieke kennis.

Jouw taken:

  • Storingen onderzoeken en opvolgen
  • Monteurs inplannen en telefonisch technisch ondersteunen 
  • Kwaliteit van projecten controleren en bewaken
  • Tickets en administratie dagelijks verwerken en rapportages opstellen
  • Eerstelijns klantcontact 
  • Samenwerken met projectleiders en monitoringteam
  • Technische documentatie beheren en up-to-date houden
  • Periodiek standbydienst draaien

Jouw profiel:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Snel schakelen, nauwkeurig en gestructureerd
  • Affiniteit voor IT en een technische omgeving
  • Oplossingsgericht en communicatief (Nederlands en Engels) 
  • Servicegerichte instelling en een teamspeler

Wij bieden:

  • Marktconform salaris €2.725 – €4.143 bruto (afhankelijk van ervaring)
  • Goede secundaire voorwaarden: pensioen, reiskosten, bedrijfsfitness
  • Informele sfeer met vers fruit, biljart, tafeltennis en zonneterras
  • Leuke uitjes (van alleskunner, festival tot padellen) en ruimte voor (persoonlijke) groei
  • Ervaren collega’s die je graag op weg helpen bij je ontwikkeling
Solliciteer meteen

Heb je nog vragen? Neem contact op met Linda Wagemans. Stuur een mailtje naar linda.wagemans@connectionsystems.nl

OVER CONNECTION SYSTEMS

Bij Connection Systems zijn we al bijna 25 jaar dé experts in data-projecten voor verkeersbewegingen, handhaving en veiligheid. Met onze vooruitstrevende technologieën—van geavanceerde sensoren tot ANPR- en CCTV-camera’s—leveren wij data die diepgaand inzicht biedt in gedrag en beweging. Onze klanten, zoals overheden (gemeentes, politie, Rijkswaterstaat, OM) en verkeersadviesbureaus, vertrouwen op ons voor het efficiënt in kaart brengen van verkeersstromen en bewegingen.

Of het nu gaat om tijdelijke meetoplossingen of permanente installaties, wij leveren 24/7 betrouwbare data die ertoe doet. Bij ons werk je in een enthousiast team aan de frontlinie van data-inwinning en informatietechnologie. Draag bij aan veiligere wegen, buurten en evenementen en word onderdeel van een sector die écht het verschil maakt!